ERRORE 8100030d: Come risolvere

Molto spesso quando si prova a collegarsi alla rete di instant messaging di casa Microsoft si può verificare l'errore 8100030d: "L’accesso a Messenger e’ fallito perche il servizio non e’ momentaneamente disponibile. Si prega di riprovare piu tardi. 8100030d".

Se viene visualizzato questo errore allora ecco dei semplici passi che potete seguire per risolvere definitivamente il problema.

L'errore 8100030d è causato dalla memoria cache di Messenger che risulta essere corrotta, rovinata o comunque non disponibile. Il problema quindi non riesce nella rete di Messenger ma qualora abbiate dei dubbi vi basterà collegarsi attraverso il servizio Web Messenger con le vostre credenziali di accesso per verificare se il servizio funzioni correttamente.

Come prima cosa occorre modificare le impostazioni del proprio computer affinchè vengano visualizzati tutti i file su cui andremo ad operare per risolvere il problema.

Se avete Windows XP potete procedere in questo modo: 1) Cliccate con il tasto destro su Start e poi cliccate su Esplora (è il secondo della lista dall'alto) e si aprirà una nuova finestra. 2) Selezionate il menù Strumenti quindi cliccate su Opzioni Cartella. 3) Nella tab denominata Visualizza andate su Avanzate quindi selezionate l'opzione Mostra i files e le cartelle nascoste e deselezionate l'opzione chiamata Nascondi le estensioni per le tipologie di files conosciuti. Cliccate su OK ed il gioco è fatto.

Se avete Windows Vista potete fare così: 1) Cliccate su Start e poi su Esplora per aprire una nuova finestra. 2) Selezionate il menù Organizza e poi cilccate su Cartella e Opzioni Ricerca. 3) Andate nella tabella Visualizza e poi nella lista delle impostazioni avanzate. In questa schermate dovrete selezionare l'opzione Mostra i files e le cartelle nascoste e deselezionare Nascondi le estensioni per le tipologie di files conosciuti. Cliccate su OK e ora siamo pronti per continuare.

1) Cliccate con il tasto destro su Start e poi, come prima, su Esplora (il secondo dall'alto). 2) Se avete Windows XP dovete andare in questa cartella: C:\Documents and Settings\"nome utente"\Contacts\"indirizzo account msn"

Se avete Windows Vista la cartella in cui dovete andare è la seguente: C:\Users\"nome utente"\Contacts\"indirizzo account msn" dove "nome utente" è il nome dell'utente che utilizzate per accedere a Windows mentre "indirizzo account msn" è l'indirizzo che usate per accedere a Windows Live Messenger.

Entrati nella cartella dovete fare cancellare tutti i file esistenti al suo interno

3) Se avete Windows XP ora dovrete andare in questa cartella: C:\Documents and Settings\"nome utente"\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\"indirizzo account msn"

Se avete Windows Vista la cartella sarà questa: C:\Users\"nome utente"\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts\"indirizzo account msn" dove "nome utente" è il nome dell'utente che utilizzate per accedere a Windows mentre "indirizzo account msn" è l'indirizzo che usate per accedere a Windows Live Messenger.

Da qui dovete cancellare le cartelle chiamate "real" e "shadow".

Se avete eseguito correttamente tutti i passi sopra riportati ora potete riprovare a collegarvi di nuovo con il Messenger e questa volta non avrete più l'errore 8100030d!

1° AGGIORNAMENTO: Il problema principale è AVG antivirus 8.0 per risolvere seguite i passaggi seguenti:

1) Apritelo, doppio click sulla sezione WEB SHIELD,

2) nella scheda INSTANT MESSAGING disattivate l’opzione INSTANT MESSAGING PROTECTION.

3) Fate Save changes e Messenger si connetterà!

2° AGGIORNAMENTO: Di seguito vi elenco una serie di probabili cause l'errore 8100030d:

- Il problema può essere causato dalla data del vostro pc, quindi controllate che sia impostata giusta.

- Un altra soluzione potrebe essere quella di disabilitate ogni tipo di firewall , riavviare e provare a connettersi, se ora MSN va riaprire il firewall ed impostare di non bloccare il traffico in uscita del programma.

- Controllare dalle Opzioni di Internet Explorer nella sezione Strumenti che la navigazione sia diretta e non tramite proxy.

- Controllare nelle impostazioni di Internet Explorer in Sicurezza che non ci sia la spunta su “controlla il certificato” e invece che ci sia la spunta su ssl 2.0 ed ssl 3.0.

- Controllare se risultano registrate le dll che usa Windows Messenger

Per farlo andate su Start ==> Esegui e scrivete:

• regsvr32 softpub.dll
• regsvr32 wintrust.dll
• regsvr32 initpki.dll
• regsvr32 MSXML3.dll

- Riavviare il vostro router tenendolo spento per 2 minuti.

- Controllate se ci sono eventuali virus o spyware effettuando una scansione col proprio antivirus.

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